南昌恒泰热能系统有限公司

空调出现以下问题，属正常现象！

    1、因天气持续低温，室外温度低于0度时，会出现频繁化霜，一般空调约45分钟化霜一次，每次化霜时间约10-15分钟，雨雪天气化霜更加频繁，（课间休息一下，接下来才能更有力[奋斗]）属正常现象；

    2、制热化霜时，空调外机底部会有滴水现象，出现这种情况是空调在制热时外机管路和冷凝器翅片上会形成霜体，空调达到一定时间会自动除霜，化霜是室外机会冒烟雾是正常化霜（此烟非彼烟，不用报警），请勿担心，此水非漏水，是空调化霜水，属正常现象；

    3、空调刚开机时是没有热风的。（不要一看没有出热风就喊空调坏了，人家会笑话你的）这是因为空调增加了制热时“防冷风保护”功能，需开机约3分钟至8分钟，才逐渐有热气出来；

    4、冬天制热模式下，空调内机导风板应往下方向，让热风从风口向下吹出，房间的制热效果来的更快（否则热空气全漂浮在屋子上部，身高低于2米感觉不到）；

    5、制热模式下，尽量开低风速，使用电辅热会闻到燋糊，请不要惊慌，该现象属正常。（凡刚刚开始使用的，都会味道更浓）

    6、柜式空调使用一段时间后，出现家里电源跳闸，这种情况：先核实空调大小跟电源总开关的大小是否匹配，如：3匹或更大的空调建议使用63A以上的空气开关（老房子，新空调，线路不匹配，也是正常情况）；

    7、入冬后使用首先检查遥控器电池是否有电，如果出现按开关键遥控器出现满屏显示后又显示，空调打不开机，请把电池换掉，（女士请注意你的老公，遥控器没反应，让他先看电池，不许他以此为借口先打电话找接线员空调请首先清洗过滤网，保证了大风量和健康呼吸；

    8 、夏季制冷，空调排水从内机排水管排出；到了冬季，制热模式下排水从外机下面排水